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閱讀,就像吃飯,需要變換口味。文學書看多,就來點商管書調劑,餵點不同的知識給腦袋。
《執行力Execution》已是本有點年紀的書,會再將它放回閱讀清單內,是因為味全總經理的書單有它,很簡單的原因。
「組織流程也有階級之分。低層的流程,偏重在作業層次,如:請假流程、出差辦法。高一層的是功能性的組織流程,如:顧客關係管理流程、供應商管理流程。」
「最有執行力的人才:能夠激發員工活力、面對棘手問題,能迅速做出正確決定、懂得透過他人完成任務,不事必躬親、會續後續追踪。」
「面談重點:此人的活力、執行工作的方法、曾達成的任務、如何設定優先順序、最突出的特質、做決策時,是否聽取他人意見、職業道德、工作熱忱及工作類型:事必躬親或授權,但不追踪進度。」
「九大問題,讓策略更健全。對外在環境的評量、對現有客戶與市場的了解、兼顧獲利的最佳成長之道、誰是競爭者、是否具備執行策略的能力、計畫執行過程中的階段性目標、能否兼顧短期與長期的平衡、企業面對的關鍵性課題及如何在永續基礎上追求獲利。」
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