福隆 LOVE 便當

有段時間，很愛讀工具書，舉凡教你如何做筆記、一頁提案或是業務成交等相關主題的書籍，都排滿書架！

某天掛網時，隨手點了某網路書店暢銷榜，發現《回話的藝術》，秉持閱讀不落人後的心理，立馬找了這本書來看。 

書中有些不錯的觀點，和大家分享。 

說話結論之後，再來才是補充其他細節的情報。尤其越是壞消息，越要從結論開始講。 

把形容詞換成數字。人對於自身的事，要記住不靠形容詞，用數字說話。

人就算看到好處在眼前，該小氣的時候就是會小氣。如果看到壞處，就會盡可能想要避免。 

所謂的大家都說，其實就只有那個人在說，要是當真，就會感覺四面楚歌，周圍人的一言一行都像是在針對自己。

不管在哪個組織裡，都會有不可違抗的掌權者。老闆真正給予高評價的員工，絕不是唯命是從，也不是叛逆分子，而是能夠說出積極意見的人。

越是對說明內容沒有自信的人，越會在說明裡頭亂加一大堆資訊。因為不想讓人覺得膚淺。此外，越是不想負責的人，說明也會越長。因為怕被說該講的東西都沒講到。 

報告達人3D法則：

—差別化：明確舉出和其他例子或聽眾預想的不同點。

—具體細節：具體實例，資料或簡單比喻等。

—未來展望：這項報告有什麼幫助、未來將怎麼做。