在職場上,有些時候,總會碰到很天的人,又不覺得他是壞人,但就是沒禮貌,不會說「請」、「謝謝」及「對不起」,遇到事情,不會主動幫忙,或是不懂得情緒管理,相信你我身邊都存在著這類型的同事。

 

仔細一想,這應該和孩子小時候的教養有關,也許,從來沒人告訴過他,禮貌的重要性,以及如何用、何時說「請」、「謝謝」、「不客氣」、「你好嗎?」、「對不起」、「沒關係」六大基本用語,讓他不知不覺,變成他人眼裡:沒教養的人!

 

引述《聖經》這句話給孩子:「一句話說得合宜,就像金蘋果落在銀網子裡。」這是說,一句好話,像金蘋果般珍貴,也讓聽的人非常珍惜。

 

禮貌是人與人之間互動相處的潤滑劑,代表著對他人的體貼和關懷;有禮貌的態度與行為可以讓他人覺得舒服、受尊重,同時也讓自己更容易獲得他人的好感,或者更順利的達到自己想要的結果。

 

禮貌雖然重要,但禮貌的養成是一個長時間的歷程,因為真正的禮貌不光是口頭上的表達,它應該是發自內心的去體會他人的感受,為他人著想,所以孩子要達到這個境界,必須靠心智成熟與教育啟發兩相配合,這是一個由外而內深化的過程。

 

雖然要達到真心的為他人著想是需要時間的,但禮貌教育還是應及早做起,爸媽要給孩子充滿愛與尊重的家庭氣氛,讓孩子在日常應對進退中自然而然感染到合宜的態度與行為。

 

當然,孩子在初期不一定能夠真的了解為什麼要這麼做,例如:接受他人的饋贈或善意的對待時要說「謝謝」,也許不是出自衷心的感激,而是說「謝謝」會讓對方以後還會繼續對我好;不小心造成他人的困擾時要說「對不起」,或許也不是出自真正的歉意,而是說「對不起」能讓對方不會對我生氣。或者甚至,只是因為說了「謝謝」、「對不起」,才得到媽媽的稱讚。儘管如此,孩子能有這樣的應對行為,即使習慣遠多於理智,已經值得讚揚。爸媽可在往後的教育中,再讓孩子漸漸體會這些行為的涵意與對他人的影響,將這些表現變成認知的一部份而不只是習慣動作。

 

各位父母,如果你希望孩子能正常成長,在學校可以擁有一群好友,出社會可以有穩定的工作,還是要好好教導孩子。

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